林内热水器售后维修服务电话
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林内热水器保修时间有多长

2018/11/22 11:23:26

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详细介绍

国家的三包条例规定:家用电器(包括燃气具)的保修日期,都是从购买之日算起的。有些是房地产商的集中购买和集中安装,等到用户入住时可能已经一年以后了,针对这种情况,开发商会与林内公司协商产品的保修期的,当地售后服务可以根据开发商与林内公司的保修合同,来执行保修期。



目前热水器行业关于安装、维护保养等方面的投诉率一直居高不下,“保修”与“包修”仅一字之差,但一个是“掏钱”,一个是“免费”,很多商家以文字游戏吸引消费者,不明就理的消费者常常花了很多钱之后,才感叹上当受骗。


针对目前混乱的售后维修市场,林内燃具在国家规定的产品1-3年包修的基础上,率先推出“8年全免费质保”品质承诺。为何林内燃具敢于承诺其产品“8年全免费质保”?用林内负责人的话说,敢于承诺8年全免费质保,是基于对林内产品品质的信心,而不是做亏本生意,折本赚吆喝。


据介绍,林内燃具产品的设计寿命,如热水器在10年以上,远远超过国家标准的6-8年。凡是购买林内燃具的消费者,在热水器寿命周期内将不需要再花一分钱。能够进行长达8年的整机全免费质保,等于给热水器的一生进行了“投保”。




据了解,林内燃具广州地区只有25个维修技师。林内进入广州15年时间,所售产品不计其数,但这25个维修技师足以承担所有已售产品的售后工作,也进一步说明了林内燃具超低的维修率。在林内燃具的报修记录中,登记最多的不是机器故障,而是停气后用户没有复位导致的非故障性报修。此外,气压不够、人为因素导致气阀关闭等因素也在林内报修记录中占到很大比重。据笔者电话调查,很多林内客户十几年都没有过报修的记录,根本不需要维修,充分说明林内燃具过硬的产品品质。


林内燃具的品质自信,不仅是对其产品质量的承诺,还有对消费者的承诺和对行业的激励。对消费者而言,购买林内燃具好比买了一份“终身保险”,不用再为售后服务问题担惊受怕,吃了一颗后顾无忧的“定心丸”;对行业而言,“8年全免费质保”将成为热水器的“新标杆”,有力推动热水器行业的升级。


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